Правовая помощь по направлениям:

Представление интересов юридического лица в делах, связанных с защитой прав потребителя

Адвокатское бюро «Хмелёвы и Партнёры» имеет солидный опыт защиты юридических лиц в делах, связанных с правами потребителей.

Любой предприниматель, компания или организация, как бы серьёзно не подходили к своей работе, в какой-то момент сталкиваются с претензиями и исками со стороны потребителей. При этом законодательно предусмотрен значительный объем потребительских прав и гарантий, и юридическому лицу трудно самостоятельно выйти из конфликта без потерь.

Нашему бюро доводится участвовать в таких делах на самых разных этапах. По просьбе доверителя (клиента) мы можем провести анализ его работы на предмет соблюдения законодательства, защищающего потребителя, даём рекомендации о том, как обезопасить себя от потребительских исков, как правильно сформировать документацию и составить договоры. Напомним, что закон о защите прав потребителей имеет действие не только в стандартных случаях конфликтов продавца и покупателя. Под действие этого закона попадают, к примеру, договоры об оказании различных финансовых услуг, например, кредитные. И во многих случаях потребитель, помимо возможности взыскать уплаченные им средства, а также проценты и неустойки, получает право заявить еще и требование о возмещении морального вреда.

Часто конфликт можно урегулировать уже на начальной стадии, не доводя дело до суда. Наш адвокат поможет составить мотивированный ответ на претензию, отзыв на иск, что повысит ваши шансы на урегулирование спора без судебного разбирательства.

Клиенты нашего бюро получают полную информацию по поводу того, чем грозит им спор с потребителем: адвокат оценивает необходимость и возможность досудебного разрешения конфликта, прогнозирует наличие финансовых рисков, разъясняет, в каком объеме может быть взыскание. Наше бюро, таким образом, выстраивает оптимальную линию защиты предпринимателя или компании, что даёт возможность выйти из дела с минимальными убытками.

Помните: от своевременного урегулирования споров с потребителями зависит не только возможность избежать финансовых потерь или по максимуму сократить их объем, но и избежать внеплановых проверок со стороны надзорных органов, сохранить деловую репутацию и продолжить дальнейшую успешную работу. Поэтому адвокаты нашего бюро советуют не игнорировать возникающие ситуации и решать проблемы с потребителями в рамках законодательства, обращаясь за профессиональной юридической помощью.